信用卡常识

发现新宠 · 发表于 2007-10-22 16:34:53

如今习惯用信用卡结帐的人越来越多，前几天老公把他的卡给我办了张副卡，因为他的卡能透支的额度较高，这下我可再不用为看到喜欢的东西因为钱不够发愁了，没等我笑出来呢，他来句他已经给我控制了透支金额×××，晕，我给说远了……，正题开始，就来介绍一下有关信用卡的使用小常识吧。

妥善保管交易凭条：

在本地还是异地用卡，均应妥善保管交易凭条，最少应该保留至下一个月对帐单寄来时，核对无误后再销毁。一方面，将交易凭条与对帐单进行明细比对，若发生重复扣款现象，应该及时与银行联系解决；另一方面，不要随意丢弃POS和ATM打印出的交易凭条，避免泄露银行卡卡号和有效期等关键信息。

及时挂失早安心：

卡一旦丢失，尽快挂失。挂失一般分为口头挂失和书面挂失。在办理挂失后，应注意挂失生效时间和帐户的资金变动情况。不在发卡银行所在的发现卡片丢失的，应及时在指定网点办理挂失，同时发卡银行还可以根据您的要求给予适当的紧急取款服务。

异常交易处理：

消费时只要未成功打印POS单据均视为不成功交易，但不包括卡纸或缺纸的情况。当发生不成功交易时，您可以对卡片的状态和帐户余额进行查询，确认卡片状态是否正常以及不成功消费金额是否入帐。对于卡片状态不正常的，应查询原因；对消费金额已入帐的，可要求银行协助查询，调回不成功消费金额。

换卡或停卡时怎么办：

当您因旧卡磁条损毁或卡片到期向银行提出换卡后，银行会给您换发新的银行卡。收到信卡后，要核对新旧卡德卡号是否一致，注意使用期限。

如果是发生遗失或被盗用的情形换发的新卡，卡号会和旧卡完全不一样，收到新卡后应先完成开卡程序。

如果您主动申请停卡时，请在将卡片剪断寄回前先电话向银行联络，确定卡片已不再使用。

如果银行卡因超过有效期而不能使用时，您帐户的债权债务关系仍保持不变；有透支的情况仍需注意还款期限和换款金额。

境外消费要细心：

信用卡签购单上有三栏金额——基本消费金额（BassAmount）、小费（Tips）及总金额（Totall）。您可在“消费”栏填写支付小费金额，与实际消费金额加总后填入“总金额”栏内，确认无误后再签名确认。

需提醒您的是在国外刷卡时，注意签购单消费金额的币种。

消费被要求加收手续费怎么办：

按规定，特约商户不应向刷卡者加收手续费。如果刷卡消费被要求加收手续费，您有权拒绝，并可以立即向发卡银行反映。发生此类情况，记住要向商户索要加收手续费的收据或证明，并妥善保管，作为投诉证据。

网络异常不用担心：

网络偶然中段时将无法正常用卡。信用卡可通过人工授权方处理。

借记卡，一般要等到网络或系统恢复时才能正常受理。

交易在进行中失败有可能导致帐户出现误差。发生这种情况不用惊慌，银行建立了相应的差错处理机制，会尽快为您调整有关帐户，保证资金安全。

持卡人对帐户交易有疑异，应及时联系发卡银行查询交易情况，在查询期间应予发卡银行保持电话或其他方式联系。对于差错调整，应请发卡银行明确处理时间。

及时核对用卡情况：

收到对帐单应及时核对帐务，一旦发现不符，应电话或书面通知发卡银行，查明原因，分清责任。

在“黄金周”、“春节”等长假后，您应及时核对假日用卡情况，需要查账时可通过发卡机构客户服务中心申办查询适宜。具体的帐务查询时先请咨询您的发卡银行。如果是由于银行方面的原因造成的，将会很快为您调整。

卡片突然不能刷了怎么办：

刷卡被拒绝的理由可能如下：

商户不是您所持银行卡的特约商户；您的卡片信息无法读取或线路不正常，此时可请商户与银行的服务中心联系；您的消费金额可能已经超过额度；信用卡已挂失停用。

当商户拒绝您的刷卡消费，您可以要求商户说明原因；若您认为处理方式不妥，可与商户商洽；若无法沟通，可致电发卡银行的客户服务中心，作进一步协调处理。

签名消费卡不离眼：

当您将银行卡交给商户收银员时，请尽量让卡片保持在您的视线范围内，并留意收银员刷卡的次数。请注意签购单是否有两份重叠，认真核对签购单上的金额以及币种是否有误。

签名样式尽可能与卡片背面的签名一致。

谨防银行卡被“调包”：

在商户持卡消费时，需谨慎，收回时应确认是自己的银行卡。

银行卡请随身携带，千万不要将钱包及银行卡放置在空车上，以避免让窃贼有机可乘。

不要轻易相信“幸运中奖”等信息，有人别有用心利用手机短信、因特网和电话推销等方式骗取持卡人卡号和密码，此类信息一旦透露会使您造成巨大损失。

给自己的银行卡“减肥”：

持有多张银行卡并不一定就好，您应根据实际用卡情况，综合比较，对多张卡的功能进行整合。

选择为自己量身定做的银行卡，提高个人资金的管理效率。

不用的“睡眠卡”早销户，减少不必要的费用支出。

守住密码最重要：

任何人（包括银行人员）都无权询问您的个人密码。

领卡时，要仔细检查信封有无破损，如信封被打开过则立即要求调换。在领卡后立即修改密码。

不要将密码信封与银行卡放在一起，更不可随处记写密码。

设置密码应选择不易被破译的数字，并且应经常更换。

信用额度够用就好：

信用卡都有一定的信用额度，拥有过高却使用不到的信用额度可能反而会给您增加麻烦，一旦卡片遭窃，会留下安全隐患。您可以主动要求发卡银行适度调整自己的信用额度，在有大额度需要或出境消费前，可以临时申请提高。

网上消费者如何减少个人资料被盗用：

您上网购物时，请先寻找并阅读该厂商的网络保密政策。如无意购买或只想试用，请不要留下个人资料。

在任和时候，都不要在陌生的电子邮件和WEB页面中透露您的个人敏感信息，不要随便在网络上输入个人资料，如：身份证号、银行卡卡号、有效期、密码及居住地址等，退出登录面前，确认消除输入的个人数据资料。一旦怀疑或发现自己的个人信息可能被盗用，请及时通知银行。

银行卡也有“保质期”：

善待银行卡，有助于延长“她”的“寿命”。

银行卡最好放在硬皮钱夹里，不能太贴近磁性包扣；要防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏；不要紧贴一起存放，也不要背对背放置，避免磁条相互摩擦。

不要将卡放在微波炉、冰箱等高磁电器的范围内，也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑等带磁物品放在一起，以免消磁“变质”。