机票退、变更、遗失处理办法

星天外

      怎样才能退票
    全额不得退款。有些TEJIA机PIAO是某一时间段内航空公司作为特别推广价而促销的价格。这类机PIAO在退票上的规定是非常严格的，一旦出票后即不得退票。

    部分退款。大部分TEJIA机PIAO出票后，如果因某种原因要求退票，航空公司都是要收取相应的退票手续费。收取的多少，按照规定各不相同。您可以在订票时向您的机PIAO代理人查询。

    旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的"乘机联"和"旅客联"办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给票上列明的旅客本人，或客票的付款人。

    退票所需的资料：机PIAO原件；购票的机PIAO复印件；身份证明。

    退票所需的时间：各航空公司规定的不同,一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票,则时间会更长,可能会长达三个月之久。

    要变更客票怎么办

    旅客购票后，如果要改变航班、日期、舱位等级，必须在原指定的航班起飞前两天提出,并且只能变更一次。

    客票遗失应如何处理

    旅客如将客票遗失,请立即到当地派出所或警察局报案,取得遗失证明。然后到航空公司当地办事处办理挂失手续。

    关于机PIAO遗失的处理,各国航空公司的处理方法不尽相同。但是,作为旅客，您应该向航空公司提供以下材料：

    遗失机PIAO的情况证明(由当地警察局出具的被抢或被盗证明或丢失报案证明),或机PIAO复印件。

    原购票地点的购票发PIAO,这是证明您的票价种类的依据。

    您的姓名、行程、出票日期、舱位等级、票号等。

    一般航空公司的处理办法：

    当您向航空公司报失,有的航空公司审核您提供的报失材料后,认为真实齐备,您只需付小额的手续费,即可补领一张机PIAO。有的航空公司要求您重购一张机PIAO,然后,在出票地点向航空公司挂失申请退回原购买机PIAO的票款,但须等待一年至一年半左右的时间后,如果未发生冒用、冒退,航空公司会通知客人或代理人退款。

金水

学习了！