中花

标题: 郁闷！ [打印本页]

作者: 非凡鸟 时间: 2011-3-8 15:48
标题: 郁闷！
[attach]607806[/attach] [attach]607805[/attach] 我去年5月份在本网杭州岳王路认证商家笼具店，买了两把跃军板笼（丝都未开），上油后用塑料袋扎紧。今年过年是拿出来晒晒，发现有一把门花裂了，于是在他的网店和他联络，此商家一直在推脱，说出种种理由，都是购买者的问题。要钱才能解决！近期又把我在他网店发的帖子给删了。在这里我提醒大家，在这家没有售后的网店买跃军的笼子要慎重，免得产生和我一样的结果！

作者: naxie01 时间: 2011-3-8 16:29

直接公布出来不就得了吗

作者: 大浩哥 时间: 2011-3-8 16:40
这笼是用了吧?看着不干净...收笼时没发现问题........ 看来以后得仔细查看了.

作者: 非凡鸟 时间: 2011-3-8 16:47

引用第2楼大浩哥于2011-03-08 16:40发表的 :
这笼是用了吧?看着不干净...收笼时没发现问题........ 看来以后得仔细查看了.

这笼一分钟都没进过鸟。

作者: 青花 时间: 2011-3-8 16:53
围观下

作者: 锋速边缘 时间: 2011-3-8 18:04
路过，气愤。

作者: 非凡鸟 时间: 2011-3-8 18:55

引用第5楼文弱书生于2011-03-08 18:04发表的 :
路过，气愤。

谢谢您的直言！

作者: 淡然 时间: 2011-3-8 19:12
并不是我想删你的贴，要删，楼主你发了我就删了，何必在我的店内留这么长的时间，给大家看看啊。
即然你又要跳出来，那在这里我就说明几个我的客点，我也没自我做广告的意思。
1、这是一把竹笼，大家都知道竹子如果保养不好，是要裂的。这是大自然的规律，就好比象牙是要裂的，牙裂被业内称为“笑”。我也告诉你了，你拿去有一年了，你自己保养不好，导致笼子开裂，这个责任就要我商家承担吗？难不成我还要包你生儿子，包你把笼子有到死；
2、笼子你到手，你肯定是精心检查过的，如果说我发给你的笼子就是有问题的，你早怎么不说啊，或者在一个月内就提出，我绝对是负责到底的；
3、你说的没有售后，那我想问你，怎么叫没有售后，在原来的贴子里，我明确说明了，给你维修，配件费由你出，维修费我来负责。现在这样的一把笼子售价是1800元，门花是主要的部件，我的进价就是600元，我仅要你支付配件费，别的人工费都算我的，你还要怎么样？是不是要给你免费到底，才算有好的售后啊？作为工艺品，我能做到的就是到手保证完好，竹笼三分做，七分养的，你保养不当造成的损失，我恕不负责。
4、楼主，你再好好想想，你发了贴子给我电话你怎么说的，你说你在“上油的时间，用手掰了一下，发现有裂了。”各位看官注意了，是先用手掰一下，再发现有裂了。明白了，掰裂的啊。我再申请一点，这是竹的，不是铁的，大家都可以拿你的香草门去试试，当然要再掰裂了，我可不负责的啊。

作者: 淡然 时间: 2011-3-8 19:14

引用第5楼文弱书生于2011-03-08 18:04发表的 :
路过，气愤。

希望这位朋友不要太过激动，明白了事情的经过再气愤吧。
我可以说从东方画眉网到中花，从2002年在网上卖笼子到现在，快十年了，也是第一次遇上这样的事情，
这个楼主，真是非凡啊，非同一般。

作者: 淡然 时间: 2011-3-8 19:17
同时，我也借此处再申请一点，我对中花上所有的朋友，所购本人的商品，均保证到手完好，不会象有些很过自信的人说自己的包装是绝对好的，不会有问题的，如不接受请别网购的态度。但对楼主这样过了一年，再和我说有问题，我也不管是什么造成的，我也概不负责的，我包不了这么长远。要真是有竹子有问题，怎么就裂这么一处啊，别的怎么不都裂上一裂，笑上一笑啊。

作者: 非凡鸟 时间: 2011-3-8 19:18

引用第7楼淡然于2011-03-08 19:12发表的 :
并不是我想删你的贴，要删，楼主你发了我就删了，何必在我的店内留这么长的时间，给大家看看啊。
即然你又要跳出来，那在这里我就说明几个我的客点，我也没自我做广告的意思。
1、这是一把竹笼，大家都知道竹子如果保养不好，是要裂的。这是大自然的规律，就好比象牙是要裂的，牙裂被业内称为“笑”。我也告诉你了，你拿去有一年了，你自己保养不好，导致笼子开裂，这个责任就要我商家承担吗？难不成我还要包你生儿子，包你把笼子有到死；
2、笼子你到手，你肯定是精心检查过的，如果说我发给你的笼子就是有问题的，你早怎么不说啊，或者在一个月内就提出，我绝对是负责到底的；
3、你说的没有售后，那我想问你，怎么叫没有售后，在原来的贴子里，我明确说明了，给你维修，配件费由你出，维修费我来负责。现在这样的一把笼子售价是1800元，门花是主要的部件，我的进价就是600元，我仅要你支付配件费，别的人工费都算我的，你还要怎么样？是不是要给你免费到底，才算有好的售后啊？作为工艺品，我能做到的就是到手保证完好，竹笼三分做，七分养的，你保养不当造成的损失，我恕不负责。
.......

你又在编造谎言了，你若不心虚那为什么要删我的帖子呢！

作者: 淡然 时间: 2011-3-8 19:26

引用第10楼非凡鸟于2011-03-08 19:18发表的 :

你又在编造谎言了，你若不心虚那为什么要删我的帖子呢！

我都是如实所言，我也不心虚，我要心虚你发了贴子我就删了，何必在网上让他挂这么久，你也好算算的，前后挂了多久的。
你要换个版块发，我更好，可以说个明白，让大家都看看，倒底谁对谁错。都不删，让他长久的存在，更好的说明事实。
你要配门花，我六百块给你也是底价的，你若感觉贵，可以找别的商家去买，跃军笼论坛上又不是我一个卖的，很多人卖的。你无非就是想我免费送你一副啊。非我偏不想息事宁人，我就按原则办了，要是你收到有问题的，算我的。过了一年，怒不包修，只能维修。本人店小利薄，没法包到底，还请您能好好保护笼子。

作者: 非凡鸟 时间: 2011-3-8 20:15

引用第11楼淡然于2011-03-08 19:26发表的 :

我都是如实所言，我也不心虚，我要心虚你发了贴子我就删了，何必在网上让他挂这么久，你也好算算的，前后挂了多久的。
你要换个版块发，我更好，可以说个明白，让大家都看看，倒底谁对谁错。都不删，让他长久的存在，更好的说明事实。
你要配门花，我六百块给你也是底价的，你若感觉贵，可以找别的商家去买，跃军笼论坛上又不是我一个卖的，很多人卖的。你无非就是想我免费送你一副啊。非我偏不想息事宁人，我就按原则办了，要是你收到有问题的，算我的。过了一年，怒不包修，只能维修。本人店小利薄，没法包到底，还请您能好好保护笼子。

笼子修不修是我的事，让大家看看，这就是认证商家对待他客户的态度。9个月的时间，你说一年，你应该说2年啊。

作者: 淡然 时间: 2011-3-8 21:36

引用第12楼非凡鸟于2011-03-08 20:15发表的 :

笼子修不修是我的事，让大家看看，这就是认证商家对待他客户的态度。9个月的时间，你说一年，你应该说2年啊。

哈哈，楼主你看你又来了吗，关于这个时间的问题，我在原来的帖子里就说过，我所说的一年是快一年，按中国的习惯从去年的五六月份到现在一两月，虽然具体的是九个月，但称之为一年不为过吧，如果你是外国人的话，那就除外吧，不要自己理亏了，就来找这个字眼。告诉你，没意思的。按您的说法，我告诉你吧，你到手确认无误了，按卖笼子一类的，就别提了。现在是网上，还给你申诉一下，如果换成在市场里，你当面不看清，离柜了还怎么说啊，网购已经是给你验货期的，您可别说您要验九个月啊，（我可不敢说一年了）。这样的话，我看您还是别买东西了，别说这中花网上，就您找遍全世界的，估计也找不到有验货期9个月的。
还是那句话，您要拿到手，拆了有问题，你找我，要退要赔由您定。过了9个月，对不住了您老人家，您自己爱干啥，就干啥吧，您还别不乐意，我就是这个态度，而对您这要9个月的顾客我就是这个样子了。要不接受就别来吧，我在网上的口碑不是您一个人定的，和我交易过的朋友多了，大家都知道。
网上购物，拆开有损卖家负也是一个约定俗成的，但过了9个月就是另一个事了，600卖你一副门花，你要感觉贵，你就去别家吧，看看还有没有更便宜的。

作者: 非凡鸟 时间: 2011-3-8 22:11

引用第13楼淡然于2011-03-08 21:36发表的 :

哈哈，楼主你看你又来了吗，关于这个时间的问题，我在原来的帖子里就说过，我所说的一年是快一年，按中国的习惯从去年的五六月份到现在一两月，虽然具体的是九个月，但称之为一年不为过吧，如果你是外国人的话，那就除外吧，不要自己理亏了，就来找这个字眼。告诉你，没意思的。按您的说法，我告诉你吧，你到手确认无误了，按卖笼子一类的，就别提了。现在是网上，还给你申诉一下，如果换成在市场里，你当面不看清，离柜了还怎么说啊，网购已经是给你验货期的，您可别说您要验九个月啊，（我可不敢说一年了）。这样的话，我看您还是别买东西了，别说这中花网上，就您找遍全世界的，估计也找不到有验货期9个月的。
还是那句话，您要拿到手，拆了有问题，你找我，要退要赔由您定。过了9个月，对不住了您老人家，您自己爱干啥，就干啥吧，您还别不乐意，我就是这个态度，而对您这要9个月的顾客我就是这个样子了。要不接受就别来吧，我在网上的口碑不是您一个人定的，和我交易过的朋友多了，大家都知道。
网上购物，拆开有损卖家负也是一个约定俗成的，但过了9个月就是另一个事了，600卖你一副门花，你要感觉贵，你就去别家吧，看看还有没有更便宜的。

我是你的客户，在你这儿买笼子出现问题，你应该帮助我解决，你应该找你的卖家，我想，跃军师傅的笼子也不能包100%不出问题吧，你也不能这样维护你和你的卖家的利益吧！

作者: 天津芙蓉 时间: 2011-3-9 00:03
哈如果是自家笼子应该实行三包的

作者: 淡然 时间: 2011-3-9 07:41

引用第15楼天津芙蓉于2011-03-09 00:03发表的 :
哈如果是自家笼子应该实行三包的

这位兄弟说的没错，我是实行三包的，但任何的三包都是有条件，有范围的三包啊，而不是无条件，无限制的三包。
我给他包修的，我答应给楼主免费进行维修的，更换配件的费用由他自理的，但楼主想要的是全免的啊？我也说了很明白了，如果是收到就有问题了，我当然全包，但按楼主的说法是9个月后，还要怎么个包法啊，我的能力没这么大。还有，在电话中楼主自己也说漏了，是在“掰了一下的情况下，发现有裂了”，那好，大家都试试吧，我看香草门这么细巧的东西，掰一下是不是都会裂的。

作者: 淡然 时间: 2011-3-9 07:50

引用第14楼非凡鸟于2011-03-08 22:11发表的 :

我是你的客户，在你这儿买笼子出现问题，你应该帮助我解决，你应该找你的卖家，我想，跃军师傅的笼子也不能包100%不出问题吧，你也不能这样维护你和你的卖家的利益吧！

是的，我是应帮你解决，我去问了，跃军这里配一副这样的门花是600元，我答应免费给你修。现在笼价高价的局面，大家都知道，我也只能按照市场行情论，现在这样一把笼子要卖1800的，一副门花六百很正常，您要接受不了，就干脆别玩笼子，或者别玩精品笼，用用三十一把草笼得了，回头送你俩。您的意思就是我出这六百元来维护你的利益了吧，那商家也有商家的利益，我的利益谁来维护，作生意本来就是追求利益的，没有利益的生意谁做啊。
所以，桥归桥，路归路，该你出的，你来出，该我承担的，我来担，有关的人工费我会出的，免费给你修好，配件是你的。
说句题外话，昨天我用了一年两个月的海尔电视机坏了，说海尔的售后好吧，的确不错，打了电话，下午就来人了，给我换了个两极管，好了。算钱时，说我过保了，上门维修费五十，配件费六十，收了我一百一啊。

作者: 无锡小绣 时间: 2011-3-9 08:59
大家冷静，各有道理！商家也要为客户服务好！

作者: 非凡鸟 时间: 2011-3-9 10:14

引用第16楼淡然于2011-03-09 07:41发表的 :

在电话中楼主自己也说漏了，是在“掰了一下的情况下，发现有裂了”，那好，大家都试试吧，我看香草门这么细巧的东西，掰一下是不是都会裂的。

我发现你真会捏造一些事实，你睁开眼睛看看清楚，那地方用手掰它干嘛？

作者: 淡然 时间: 2011-3-9 10:58

引用第19楼非凡鸟于2011-03-09 10:14发表的 :

我发现你真会捏造一些事实，你睁开眼睛看看清楚，那地方用手掰它干嘛？

是啊，这个要问你自己了，你自己在电话说的，用手掰了，发现裂了，我还看什么呢。
但我要说一句，我的电话没录音，你要不承认我也没办法了。

作者: haximoduo 时间: 2011-3-9 11:09
淡然是个负责任的商家,记得09年在他那里买了套跃军花角罗汉线笼,跳棒稍稍松了些,告诉淡然后他很负责任的帮我又配了副,连钱也没收。那段时间我老没上网，淡然还在店里留言要我和他联系。

作者: 非凡鸟 时间: 2011-3-9 11:20

引用第20楼淡然于2011-03-09 10:58发表的 :

是啊，这个要问你自己了，你自己在电话说的，用手掰了，发现裂了，我还看什么呢。
但我要说一句，我的电话没录音，你要不承认我也没办法了。

你总是把自己杜撰的意愿强加在别人身上，有什么意思呢？

作者: 淡然 时间: 2011-3-9 11:33

引用第22楼非凡鸟于2011-03-09 11:20发表的 :

你总是把自己杜撰的意愿强加在别人身上，有什么意思呢？

我并没有杜撰什么，这是你说的，不然我怎么知道了。
什么意思其实你比我更明白，

作者: 爱江南 时间: 2011-3-9 11:41
说句公道话，如果过了那么久了再来理论有意义的话，那么收东西时验收检查就毫无意义。

作者: 非凡鸟 时间: 2011-3-9 11:53

引用第23楼淡然于2011-03-09 11:33发表的 :

我并没有杜撰什么，这是你说的，不然我怎么知道了。
什么意思其实你比我更明白，

你知道的事太多了，你可以去做预言家了！

作者: 金火燕 时间: 2011-3-9 11:54
和谐这会了还说话这么激动啊淡定点慢慢沟通是解决问题说气话不管用

作者: 三分手 时间: 2011-3-9 18:48
看到这里，感觉时间是长了。

作者: 绥化鸟友 时间: 2011-3-9 19:29
淡定。。。。。。

作者: 唐堂 时间: 2011-3-9 22:49
做笼的跃军师傅不会把瑕疵品出门的，楼主时间也太长了，这件事还能讲得清啊，已经过了“诉讼时效”了，我看你理亏点，呵呵。
楼主短个地址给我，我送你个跃军的上门花。

作者: laofang 时间: 2011-3-9 22:54

引用第29楼唐堂于2011-03-09 22:49发表的 :
做笼的跃军师傅不会把瑕疵品出门的，楼主时间也太长了，这件事还能讲得清啊，已经过了“诉讼时效”了，我看你理亏点，呵呵。
楼主短个地址给我，我送你个跃军的上门花。

好人呐

作者: 草木人 时间: 2011-3-10 00:17
标题: 回 29楼(唐堂) 的帖子
好人一生平安

作者: 徐云峰 时间: 2011-3-14 00:49
大家都息怒吧，共同协商啊。

作者: 铭锋冷气 时间: 2011-3-14 01:02

作者: 路塔时 时间: 2011-4-9 10:21
商家该提高售后服务阿，毕竟那么贵的笼子，你要是买家你也会心理不爽的

作者: 雅韵07 时间: 2011-4-9 11:52
说句公道话 9个月的确时间长了点。不管有没有养过鸟。都应该过了保修期。笼子收到后应该先检查好的，这也是你的失误。鸟笼是竹子做的存放保养不当时间长了可能还会出现其他问题。也有可能自己不小心，我也有不小心搞坏门花的。不信的话我可以上图你看看。虽然我和上家说是我自己搞坏的，但很幸运我上家让我寄过去帮我换一付门花。说真的我也有点不好意思，所以一直没寄给他。坏门花的笼子还在家放着。准备等下次再买他笼子时稍微加点钱让他寄付门花过来自己换换。你这样的问题其实只要换下门花就可以。换笼丝还会出现色差。换个门花要600元这个价格我觉得离谱了点。据我了解跃军的香草门花没多少钱的。

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